突如其來的疫情，給旅游業(yè)帶來了巨大的沖擊。景區(qū)酒店關(guān)門、民眾出行受阻，旅游民宿業(yè)也受損嚴(yán)重，陷入了停滯。但我省各地旅游民宿主動服從大局、關(guān)門謝客，在這場沒有硝煙的全民戰(zhàn)“疫”中，旅游民宿從業(yè)者用實(shí)際行動踐行著民宿行業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。“春分雨腳落聲微，柳岸斜風(fēng)帶客歸?！彪S著近期國內(nèi)疫情逐漸向好以及政府鼓勵各行業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)等利好政策的出臺，我省廣大民宿從業(yè)者看到了希望和曙光，在繼續(xù)做好疫情防控的同時，正重拾信心，陸續(xù)開門迎客。

作為我省向文旅部推薦的首批星級旅游民宿創(chuàng)建單位，酒泉市肅州區(qū)肅云香莊民宿自３月２１日恢復(fù)開放后，嚴(yán)格落實(shí)營業(yè)期間對于公共場所的通風(fēng)、消毒和衛(wèi)生管理措施，每日做到上午和下午兩消毒。同時，在民宿入口處設(shè)置了登記臺，準(zhǔn)備了訪客測溫登記表、員工測溫登記表、口罩、酒精噴壺及體溫槍，并安排工作人員引導(dǎo)陌生客人之間保持安全距離；對用餐及住宿客人的房間及包廂實(shí)施分區(qū)分配，盡量避免客人與客人在園區(qū)內(nèi)的過多接觸，確保了疫情防控和民宿客人接待平穩(wěn)有序。

在嘉峪關(guān)，位于市郊的漠落客棧民宿，是近兩年河西地區(qū)小有名氣的網(wǎng)紅民宿。為了克服疫情帶來的不利因素，客棧團(tuán)隊群策群力、共克時艱，制定了多種措施和辦法，確保民宿在這個時期不僅能“活下去”，還要“好好活下去”。首先是確保團(tuán)隊成員穩(wěn)定，保證一個人都不掉隊。民宿主人程鈺嬌認(rèn)為人才是一個企業(yè)的核心資產(chǎn)，只要隊伍不散，再大的困難也能克服，行業(yè)如果回暖，相信自己的民宿會比別人更先一步全面恢復(fù)運(yùn)營水平。其次是提升短板。在疫情“閉關(guān)”期間，客棧經(jīng)營團(tuán)隊并沒有坐以待斃，而是制定了一系列民宿改良提升計劃，進(jìn)行充電學(xué)習(xí)。再次是強(qiáng)化長板。餐飲和服務(wù)是漠落客棧的優(yōu)勢，民宿營業(yè)后，一方面客棧正著手繼續(xù)改善就餐環(huán)境，增加本地特色菜品的種類，以精致菜品為賣點(diǎn)，吸引入住客戶盡量在客棧內(nèi)用餐；另一方面定期組織客棧內(nèi)的工作人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)和服務(wù)能力，通過高

質(zhì)量的服務(wù)吸引更多的高端客戶入住。

在隴南，康縣岸門口朱家溝五福臨門民宿近期也已重新開業(yè)。開業(yè)前，民宿主人對所有用品，尤其是客人有可能接觸用品進(jìn)行嚴(yán)格消毒，對床上用品、衛(wèi)生間用品、餐具、座椅等做到全覆蓋；民宿工作人員在開業(yè)前十五天，就開始進(jìn)行自我隔離，確保開業(yè)時員工能正常到崗；開業(yè)后民宿自備體溫槍和口罩，對所有游客、工作人員進(jìn)行測溫登記，同時為確保安全，民宿目前只接待單人和以家庭為單位的游客。